[事業内容]

私たちは、電話・放送といった通信業界のお客様の、社内業務システムを主に扱っています。
現在力を入れているのは、DXの推進です。業界の特性上、通信業界には過去の技術で作られた、いわゆるレガシーシステムを使用している企業が多く存在しています。その運用・保守を遂行しながら、同時にDX化を提案することで、お客様の悩みを解消していくお手伝いをしています。

[仕事の魅力]

仕事をする中で、お客様との対話の重要性を感じています。業務システムはそれぞれの会社の事業に密接に関わるもの。もしかしたら、お客様の本当のニーズは、思いもよらないところにあるのかもしれません。対話の中でニーズを引き出し、課題を整理することで、新たな仕事に繋がったり、もちろんお客様にとっても悩みごとの解決に繋がったり。お互いがWin-Winになれたとき、非常にやりがいを感じています。

[今後の展望]

最新技術に興味があるお客様に向けては、RPAツールやノーコードツールの導入を提案するなど、私たちの仕事はどんどんアップデートされています。私は現在マネジメントを行う立場として、新しい課題に取り組む後輩たちが失敗を恐れずのびのびと挑戦できるよう、環境を整えていくことが仕事だと思っています。お客様と共に経験を積み、成長しながら、通信業界を通して社会を支えていく、そんな仕事をしてみませんか。